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買的藍莓保質期內腐爛 家佳源:愿與顧客協商

2019-12-18 16:34:47
來源:信網
作者:杜杲燃
責任編輯:亞麥

信網12月18日訊 12月12日,青島西海岸新區的方女士在家佳源超市購買了兩盒藍莓,第二天吃的時候發現藍莓全都爛了,而包裝上顯示藍莓到12月15日才過保質期。對此,家佳源超市的工作人員表示農副產品會出現這種腐爛的情況,愿意與方女士進行協商。

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( 來源:當事人)

顧客剛買的藍莓全爛了

12月12日,方女士在青島西海岸新區的家佳源超市購買了兩盒藍莓,準備第二天出差時吃。她告訴信網,第二天出差時,她打開了一盒藍莓,吃了一些,當天就出現腹瀉的情況。“剛開始我沒注意,就吃了一些,吃完之后,當天就開始出現腹瀉。”方女士說,由于出差,當天她沒吃過東西,因此有理由懷疑是因為吃了藍莓導致的。

后來,方女士仔細查看了剩下的藍莓,發現這些藍莓外表雖然沒問題,但里面全都爛了。“我扒開看了,幾乎沒有好的,全都爛了,吃的時候我也沒注意。”

方女士說,她仔細看了包裝,這些藍莓到12月15日才到期,而在保質期內出現這種情況,她希望家佳源超市給出合理的解釋,并要求按照法律規定賠償。“因為此事,當天的工作基本上都耽誤了,我希望家佳源超市給我一個合理的說法。”

家佳源超市回應農副產品會出現腐爛情況

信網從方女士提供的照片上看到,她購買的藍莓標簽為“YTR藍莓”,一盒13.8元,分裝日期是12月12日,保質期到12月15日。

對于此事,信網聯系到青島西海岸新區的家佳源超市,據工作人員介紹“YTR”是家佳源超市內部對供貨商的標識。

在了解了基本情況之后,該工作人員表示,農副產品比較容易出現這種外表正常,里面腐爛的情況。同時,該工作人員表示,會與方女士取得聯系,協商處理此事。

12月16日,工作人員反饋信網,已經與方女士取得了聯系,“我們約好17日,顧客到店進行協商。”

市場監管部門:農副產品包裝之后為預包裝食品

對于此事,信網也聯系到了青島西海岸新區長江路市場監管所,據工作人員介紹,農副產品進行包裝之后應為預包裝食品,“包裝之后有了包裝時間、保質期等信息,就是預包裝食品,不能按照農副產品的法律規定,應該執行預包裝食品的相關法律規定。”

“消費者可以按照法律規定要求賠償。”工作人員表示,獲悉此事之后,長江路市場監管所非常重視,并及時聯系到了家佳源超市,要求超市方面積極處理此事。該工作人員告訴信網,鑒于目前雙方正在協商,先由雙方自行協商,如果方女士未能與家佳源超市達成一致,可以向長江路市場監管所反映,屆時,長江路市場監管所將介入。

12月17日,方女士與家佳源超市達成一致,家佳源方面向其道歉,并賠償了300元。

信網記者 杜杲燃

[來源:信網 編輯:亞麥]
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